藍信:依托疫情防控應急指揮協同脫穎而出的遠程辦公新平臺

2020-02-04來源:

  戰“疫”不停,工作不止  

  2月3日,不少公司都迎來了春節假期后的第一個辦公日,多數企業都選擇了讓員工在家遠程辦公。國內最大的網絡安全公司奇安信也召開了一場別開生面的開工儀式,分布在全國各地的全體員工齊聚在藍信移動辦公平臺上,隨著董事長齊向東的一聲號令,8000余名員工一起在藍信移動辦公平臺上打卡簽到,并點亮“奇安信員工藍信遠程辦公地圖”,順利宣布正式開工。

  “遠程在線辦公最重要的是穩定性和安全性,今天奇安信8000多人幾乎同一時間在超大群組中線上簽到,正體現了藍信移動辦公平臺非常適用于超大政企組織,藍信移動辦公平臺能夠提供穩定、可靠的服務。”作為藍信移動辦公平臺負責人,路軼對這次線上發布會活動十分滿意。

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  據介紹,藍信從誕生之日起就專注于大型政企業務,經過幾年的打磨和成長,目前藍信已經服務超700萬的用戶,并成為多個部委機關推進移動政務的核心平臺,是多個公安部門建設”智慧警務”的重要平臺,同時也中國商飛、中國有色、中國鋁業等超大型企業的數字化工作平臺

  “與釘釘、企業微信相比,藍信其實只是少了些名氣而已。”路軼介紹道,“包括在這次疫情防控過程中,藍信也做了很多事。”

  高效協同,打贏防疫阻擊戰

  2020年新春伊始,一場突如其來的疫情打亂了中國人最重要的新春佳節,全國上下齊心協力防控這場疫情。

  1月26日,新春大年初二,路軼正在醫院陪護住院的岳父,突然接到緊急通知電話,基于疾控、應急等政府單位和部門提出需要應急指揮協同平臺需求,同時還要針對“大型組織人員疫情實時監測上報”的需求,立刻開發出一個應用來。

  疫情當前、刻不容緩。路軼馬上召開電話會議,召集在各地過年的同事商討方案,3小時就完成了《藍信基于重大突發事件的移動應急指揮方案》,并隨即決定無償向有需要的單位提供移動應急協同指揮平臺服務。

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  藍信團隊還連夜開發了“疫情每日上報”功能,及時響應滿足了有關單位和部門提出的需要。“疫情每日上報”功能可以讓一線工作人員一鍵上報疫情檢查情況,同時也可用于相關單位內部人員自查統計疫情防控情況,并實時生成疫情數據報告,為防控指揮決策提供輔助支撐。

  每分鐘都要搶!一宿干出一個應用

  “作為很多行業最迫切需要的應急協同與指揮平臺,藍信團隊當仁不讓的沖在了最前線。”路軼回憶道,“這樣的應用開發需求,一般都要幾十人的團隊,但是藍信團隊成員們真的很了不起。”

  大年初二,藍信團隊應用開發部的老董當時正帶著老婆兒子在國外過年,接到路軼的電話之后二話不說,立刻訂機票回國。他就和家人說一句話:我得盡快趕到現場!

  施宇(化名)年前一直加班直到大年初一才回家,接到電話時他正在和家人吃著第一頓團圓飯,但是放下電話后立即再一次投入工作中。

  作為部門里為數不多的女將代表,姍姍從初二就開始在家工作了,連續三天只睡了2小時。姍姍說:“閨女一直盼著我春節在家陪她玩,這次開發任務緊,她一讓我陪她我就說媽媽在工作呢。那天她突然抱著我哭了,說媽媽你要是再說工作我就生氣了。看著閨女的小眼神兒我也忍不住掉眼淚。但是開發任務不能耽誤,這個是大事。

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  圖:藍信產品工程師24小時值班做應用優化

  路軼談到這些同事時,依然難掩激動之情。路軼說,當時疫情正進入高發狀態,交通部門需要隨時監測上報疫情檢查情況,疾控中心需要對抗擊疫情的應急保障、交通、醫療救治、疫情防控開展監督檢查,分秒必爭,時間就是生命!

  大年初三,疫情上報應用就準時上線了!路軼感慨道:我們這是一宿就干出一個應用啊!

  連夜升級遠程辦公功能 滿足客戶個性需求

  在路軼看來,做這些還遠遠不夠。“我當時認為,要打贏這次疫情防控阻擊戰,信息暢通、高效協同、統一指揮都是不可缺少的因素,這就要依賴于高效暢通、安全可靠的通訊網絡及信息化平臺。”

  于是,路軼決定帶領團隊連夜升級了遠程辦公的兩大重點功能應用:將視頻會議和電話會議同時在線人數升級到了300人和500人以上,以便滿足不同組織的個性化場景的移動辦公需求。

  與此同時,藍信團隊開啟7x24小時隨時待命的機制,時刻保證產品的穩定性并提供在線咨詢服務。

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  圖:藍信團隊春節期間在客戶一線做后臺技術保障

  “現在總結來看,我們當時的工作都起到了作用。”路軼總結道,“我們做的這些工作迅速滿足了疫情防控中精準調度、應急響應的需求,解決了相關部門在防疫事件中’連不上、看不到、叫不通’的問題。相關疾病防控部門對藍信也很認可,這讓我很欣慰。”

  防控疫情“不能停“ 藍信助力企業開啟“遠程辦公”

  數據顯示,2月3日開始,全國有近兩億人開啟了在家辦公模式。然而,很多遠程辦公平臺從未遇到過如數據顯示,2月3日開始,全國有近兩億人開啟了在家辦公模式。然而,很多遠程辦公平臺從未遇到過如此高的并發和負載,導致頻繁出現嚴重延遲、卡頓或無法進入等意外情況。這次空前的疫情,對于遠程辦公也是一場空前的考驗。

  “從客戶給我們的反饋來看,穩定性、安全性是他們最看重的遠程辦公需求。我們在春節期間就已經升級了藍信視頻會議和電話會議功能。”路軼表示,“藍信能夠支撐奇安信8000多人在超大群組中同一時間段同時簽到,就體現了藍信移動辦公平臺的能力,藍信能夠提供穩定可靠服務。”

  路軼表示,“疫情當前,遠程辦公可以降低社會風險、保障企業正常運作,一方面為打贏這場疫情防控阻擊戰提供助力,同時也保障了廣大企業生產辦公的正常、有序運轉,最大程度降低疫情對經濟的不利影響,其社會價值不可估量。”


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