移動辦公平臺藍信致廣大用戶的公開信

2020-02-13來源:

移動辦公平臺藍信致廣大用戶的公開信

  尊敬的廣大用戶:

  自抗擊新冠肺炎疫情戰役打響以來,全社會各行各業都在堅決落實黨中央、國務院和各級政府決策部署,把疫情防控作為當前最重要的工作和最緊迫的任務,不僅積極貢獻自身力量,同時也響應號召,推遲復工,為戰勝疫情最大限度地爭取空間和時間,譜寫了一曲共克時艱的戰“疫”之歌。

  “大企業,用藍信”,多年來,藍信一直以大型組織最安全的移動辦公平臺為核心特點,為超過3000家的大型政企組織客戶、700多萬用戶,長期提供專屬的、優質穩定的服務。疫情爆發,藍信第一時間迅速推出7x24小時不間斷遠程辦公服務平臺,向服務于疫情防控的政府和大型企事業單位,免費提供應急協同與指揮平臺;其后,為解決中小企業的經營困境,打通遠程辦公鏈,藍信平臺正式對中小企業免費開放,并贈送價值1000萬元的遠程簽約服務。

  這些舉措受到了廣大用戶的歡迎,短短兩周時間,藍信云平臺就接收了1800多個新開組織,涉及到醫院、金融、公安、衛生等27個行業,覆蓋全國32個省、自治區和直轄市。春節期間,大型央企中國電子信息產業集團18萬員工開通藍信,實現遠程辦公;國家某部委、遼寧省衛健委等眾多抗擊疫情的核心單位也紛紛開通了藍信平臺,通過該平臺有效進行應急協同。

  2月12日,中央電視臺《新聞聯播》報道:“藍信移動辦公平臺可支持上萬人同時在線辦公”。國家級權威媒體的鄭重推薦,再次掀起了新一批廣大政企用戶申請快速開通藍信的高潮,據不完全統計,至今已收到超過3000家用戶的申請。

  對于央媒的權威報道,以及廣大新老用戶的信任,我們心懷感激,倍感振奮,更深感責任重大,特別是在抗擊疫情的關鍵時刻,藍信更是必須堅守產品定位,結合抗疫特點的突發性,快速響應,確保產品的穩定性;同步切實保障用戶數據的安全性,滿足用戶信息化的個性化訴求,為用戶提供專屬化服務。

  為此,公司連夜召集會議,緊急抽調大量精兵強將,快速部署即將大量新增用戶的妥善解決方案,經反復研究,決定在當前抗擊疫情期間,進一步加大捐助力度,并確保藍信能夠持續、高效、優質地服務于用戶,對新開用戶采用新的工作如下辦法:

  第一、重點優先,服務抗擊疫情一線單位和重點復工企業需求。藍信將優先對疫情防控單位,一線政府和企事業單位立即開通服務;同時,對各地開發區、產業園區,經有關部門認定的高新企業、區域重點扶持企業以及人員密集型重點復工企事業單位開通服務。

  第二、堅持免費,調配資源支持重點企業機構高質量發展。繼續堅持已宣布的免費服務政策,并進一步調配資源,加大捐助力度,對于疫情防控單位的用戶及重點復工企業所使用的基礎服務能力,采用永久免費政策。

  第三、保障服務,為各行各業盡快安全復工提供有力支撐。助力復工,為各行業盡快安全復工提供全面服務。復工之后,通過藍信專門開發的疫情上報系統,可以幫助各級單位每天隨時最大限度、及時、準確、透明地掌握復工人員的工作情況和健康狀況,并有效進行數據分析管理。

  我們認為,新冠肺炎疫情對我國經濟的影響是全方位的,但影響最大的可能是企業家的信心,所以,企業復工和提振信心是當務之急。這也是我們暫時提出上述工作辦法的初衷。

  恩格斯說:“人類遭遇的每一次災難,總是以社會的進步作為補償”。數字化、移動化做得好的企業,受疫情影響相對有限,能夠展現出極強的經濟韌性。疫情將“倒逼”我國加快數字化轉型,人工智能、大數據、物聯網、云計算、網絡安全、區塊鏈等科技創新產業將獲得蓬勃發展的機會。藍信將為此付出更大努力,竭盡所能,為這場注定取得勝利的戰役,以及之后的重建做出我們最大的貢獻。

  最后,由衷感謝各級政府、企事業單位,以及我們所有用戶的支持和信任!也向暫時無法立即開通服務的新用戶表示深深的歉意!我們鄭重承諾,必將舉全公司之力,不惜任何代價,盡快為新用戶開通服務。

  此致

  敬禮!并頌春安。

  藍信移動(北京)科技有限公司 

二O二O年二月十三日


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