疫情拉動遠程辦公需求 遠程辦公應用將迎來高速增長期

2020-02-16來源:經濟參考報

  受新冠肺炎疫情的影響,春節復工后,大批用工單位鼓勵員工居家遠程辦公,在維持工作正常運轉的同時,又可減少因集中辦公帶來的疫情傳播風險。此舉促使遠程辦公需求劇增,遠程辦公正加速成為一種工作模式,并有可能在一些領域實現常態化,成為未來的一大趨勢,遠程辦公應用也將迎來高速增長期。

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  應對疫情 遠程辦公提高企業韌性

  據釘釘的數據顯示,春節后全國上千萬企業、近兩億人開啟了在家辦公模式。華為云WeLink的數據顯示,2月2日有1.5萬企業新開通使用華為云WeLink,隨后一周,平均每天新開通企業數增長50%。

  面對本次疫情拉動的遠程辦公需求,華為云WeLink、阿里釘釘、騰訊會議、字節跳動飛書、Zoom等紛紛推出一定時長的免費舉措,一方面協助應對疫情,另一方面加速培養用戶習慣。

  2月10日,國內網絡安全領軍企業奇安信集團,通過它的移動辦公和移動安全業務平臺藍信,用直播+互動的形式召開了一場完全基于線上的發布會,宣布自即日起,一直面向大型政企遠程辦公平臺的藍信,正式對中小企業開放,從而打通了大型企業和中小企業遠程辦公鏈。不僅如此,藍信還將在疫情期間向企業贈送“在線電子合同簽署”服務。

  

藍信移動CEO路軼


  2月10日,藍信移動CEO路軼通過線上發布會宣布藍信在疫情期間向企業贈送千萬電子簽約服務。共有20多家媒體、40多家協會及行業組織、近2000名代表通過藍信平臺遠程參與了發布會。

  據藍信移動CEO路軼介紹,作為一款面向大型組織的安全移動工作平臺,藍信從2013年7月開始,就在為中國聯通、中國鐵建和華電等大型組織提供移動辦公服務,并迅速成為該領域的領軍者。藍信已服務了700多萬客戶,其中大型政企機構超過3000家。

  路軼表示,在疫情發生初期,藍信平臺就推出了7X24小時不間斷遠程辦公服務平臺,向服務于疫情防控的政府、醫療、企業等單位,免費提供應急協同與指揮平臺,將直到疫情結束。兩周時間,奇安信向50多家企事業單位免費開通了在線協同指揮調度平臺,藍信云平臺接收了1800多個新開組織。

  國家創新與發展戰略研究會副理事長呂本富認為,一個企業的韌性取決于供應鏈、管理和交易三個韌帶的強壯。“在我看來,這三個韌帶都需要數字技術來支持。而遠程辦公協同和管理、電子簽約等為企業發展提供了極大的創新和充分的保障。”

  從“可選”變“必選” 遠程辦公未來或成行業“優選”

  短期來看,受本次疫情拉動,在線辦公剛需初顯,遠程辦公從“可選”變為“必選”;長期來看,遠程辦公具有降低辦公成本和靈活企業管理的優勢,或在未來成為某些行業的“優選”。

  一方面,企業業務在全球化的進程中變得多樣化,異地辦公需求明顯增大,而降低辦公成本、提高工作效率的企業訴求也愈發強烈;另一方面,伴隨大數據、5G等技術的發展,日常辦公逐漸突破空間限制,辦公場景不斷豐富成為可能,企業生產和經營正在向“云化”轉變。

  從全世界來看,遠程辦公在歐美國家普及率較高。據前瞻產業研究院的研究顯示,截至2017年,美國超過八成企業引入了遠程辦公制度,已有3000萬人在家中遠程辦公,占美國工作人口的16%-19%。數據顯示,至2017年,全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用遠程辦公方式;到2020年,大約50%的科技公司將會有約29%的員工實現遠程辦公。

  雖然當前大規模的遠程辦公模式也使部分人感到不適,但企業或將因此重新考量資源配置,將遠程辦公作為一種協助辦公、提高韌性的方式,而在某些更適合的行業加速常態化。普華永道分析認為,這將利好網絡電話、網絡視像會議、多人協作平臺、數字化業務或財務系統等遠程辦公工具相關產業發展。

  遠程辦公優勢明顯 但仍面臨兩大問題

  值得注意的是,許多企業遠程辦公并未達到非常令人滿意的效果,多個工具均“掉鏈子”。例如,一些企業使用的遠程辦公工具出現消息延遲、顯示未讀現象、視頻會議卡頓等狀況;一些企業遠程通訊工具也出現崩潰現象。上述現象反映出,遠程辦公工具負荷量還不足以支撐整個行業、整個社會同時在線的巨大流量。

  中關村網絡安全產業聯盟秘書長王海洋在接受《經濟參考報》記者采訪時認為,支持遠程辦公的技術是成熟的,當前需要解決的是數據安全和云服務連續性的問題。云服務連續性是一個系統問題,不只是網絡速度的問題,也包含了云平臺的穩定等因素,而當大量云端辦公開始時,數據的安全性問題就凸顯出來。

  路軼認為,藍信在安全性上具有明顯優勢。作為國內首家通過等保三級認證并率先全面實施國密算法保護的企業,藍信可以提供全流程端到端的完整國密加密移動工作平臺。而新推出的“電子簽約”應用基于legalXchain司法聯盟區塊鏈,可確保簽約雙方身份真實可信,全程操作留痕可追溯,數據安全可靠防篡改,具有法律效力保障。

  “藍信不僅是即時通訊工具,更是私有部署的、和企業內網業務系統打通的安全移動工作平臺。”路軼說,“藍信是助力企業數字化轉型的移動化統一工作入口,一個藍信,可以解決在線審批、視頻會議、電子簽約、企業級直播、遠程培訓等各種問題。”(記者 劉璐璐 北京報道)


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